Giugno 2017
Efficiente e rapido
Recensioni Traghetti Ventotene
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ventotene e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
ROBERTA
Giugno 2017
Siete stati molto disponibili e chiari. Veloci nel rispondere
Riccardo
Giugno 2017
ho trovato molto utile il vostro sito per la scelta del viaggio
DANIELA CRISCUOLO
Giugno 2017
TUTTO HA FUNZIONATO A DOVERE E SONO STATA PERSINO CONTATTATA PER SAPERE SE AVEVO RICEVUTO I BIGLIETTI
Valentina
Giugno 2017
Mi sono rivolta già diverse volte e fino ad ora sono sempre rimasta soddisfatta del servizio.
Maria Cristina
Giugno 2017
Servizio accessibile e veloce
Ilenia
Giugno 2017
Ottimo
gaetano
Giugno 2017
Molto buona
grosso
Giugno 2017
il servizio è buono, le ragazze gentile,solo che se uno paga con bollettino postale tutto è più lungo e complicato..anche per avere la emissioni dei biglietti
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione. Le ricordiamo che in fase di prenotazione online è possibile scegliere tra molte modalità differenti di pagamento, fra cui: Carta di Credito, Postepay, Paypal, Bonifico Bancario e Bollettino Postale. Ovviamente, come specificato nell'estratto riepilogativo della prenotazione, per poter confermare il biglietto è necessario inviare il relativo pagamento, che è soggetto a tempistiche diverse in base alla scelta. Grazie, lo Staff di Traghetti-Sardegna
roversi roversi
Giugno 2017
Lo faccio da anni
Romano
Giugno 2017
Servizio buono, efficiente e rapido. Il prezzo del traghetto effettuato con Toremar è migliore, ma trovo che la differenza fra Giugno e Luglio sia ingiustificata; così come variare il prezzo del biglietto a seconda dell'orario e del giorno.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni, noi dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalle singole compagnie di navigazione. Grazie, lo Staff di Traghetti Elba
Roberto
Giugno 2017
Servizio veloce e puntuale
Rita Elisabetta Piccioli
Giugno 2017
Assolutamente perfetto...peccato il supplemento con il pagamento Paypal...
MICHELE
Giugno 2017
personale molto preparato e gentile nelle risposte ,rifarei questo servizio sicuramente
Marco Malacarne
Giugno 2017
Da anni prendo i biglietti per/da l'Elba attraverso la vostra agenzia: sempre efficienti, rapidi e cortesi!
cesare
Giugno 2017
Servizio puntuale ed efficiente.
FLAVIO
Giugno 2017
Disponibiità e cortesia.
Giuseppe
Giugno 2017
buono
stefano
Giugno 2017
Ottimo servizio. Supporto agevole nell'identificazione delle tratte tra cui scegliere quella desiderata. Rapidità nelle comunicazioni. Correttezza negli accordi. Sensazione come clienti di essere seguiti e non lasciati all'incertezza.
FABIO
Giugno 2017
Il servizio è veloce, ma mi sono accorto solo dopo l'operazione che avrei potuto utilizzare il sito di Moby direttamente, risparmiando così un 10%!!
Ernestino
Giugno 2017
prenotazione: molto soddisfatto. grazie
Graziano
Giugno 2017
Non chiaro da subito il costo del diritto di prenotazione e l'assicurazione. Per il resto 0k
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghetti-elba
Maddalena
Giugno 2017
assistenza sollecita e molto cortese, spiegazioni fornite in modo chiaro e puntuale
PAOLO
Giugno 2017
chiaro veloce intuitivo
RUBEN ALDO
Giugno 2017
ottimo servizio
Gianluca
Giugno 2017
Prenotazione facile e veloce.
Ruggero Colombo
Giugno 2017
soddisfattissimo
FRANCO
Giugno 2017
ho avuto bisogno di chiarimenti in merito alla prenotazione, ho telefonato all'ufficio prenotazioni il quale ha risolto in poco tempo il mio problema. Grazie.
Pierpaolo
Giugno 2017
Il servizio mi è sembrato abbastanza efficiente.
Michele
Giugno 2017
La prenotazione è stata facile e velocissima!!
ALESSIA
Giugno 2017
Sito chiaro, coerente con le normali competenze informatiche di un utilizzatore medio. Procedure di inserimento dati, scelte traghetti e pagamento lineari e senza inutili orpelli, che spesso rendono l'utilizzo di questi siti cosa ardua ed allontanano gli utenti.
paola
Giugno 2017
veloce, chiaro
giorgio
Giugno 2017
mi sembra un buon servizio, prefeririei ricevere i biglietti a breve.. è passato un pochino troppo tempo dalla prenotazione alla mail di ricezione titoli di viaggio
Enrico
Giugno 2017
Servizio semplice e veloce. Ho poi chiamato al telefono per chiedere del perchè non mi era stato richiesto il numero di targa e Laura (credo..) è stata gentilissima. Unica pecca è la targa dell'auto: viene richiesta o no? Laura mi ha detto che normalmente no e, nel caso dovessero fare problemi all'imbarco, di richiamare. Questo non va bene. O targa sì o targa no.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, le confermiamo che per la tratta da lei prenotata non è obbligatorio specificare la targa del veicolo. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghetti Elba
Pietro
Giugno 2017
Ottimo riferimento -servizio efficiente
GABRIELLA
Giugno 2017
comunicazioni efficienti esplicative e rapide
giuseppe
Giugno 2017
buono
Luca
Giugno 2017
Servizio semplice e funzionale
Pierantonio
Giugno 2017
il nome del passeggero intestatario è errato, il nome corretto è : Capodaglio Pierantonio, che è lo stesso del richiedente. Il n. di tel è errato,il n. corretto è 3391027432.Quando riceverò il biglietto corretto esprimerò il mio giudizio che probabilmente sarà positivo .
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che il sistema emette il biglietto con i dati inseriti dal cliente stesso in fase di prenotazione online. Inoltre, non appena voi ci avete comunicato dell'errore, il nostro ufficio variazioni ha provveduto immediatamente a modificare il suo biglietto senza applicare nessuna penale, nonostante l'errore non fosse imputabile al nostro centro prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti-Elba
DONATA BERTOZZI
Giugno 2017
Il servizio è semplice e veloce. Non ho trovato però dove inserire i dati del secondo passeggero, e questo, anche ai fini assicurativi, non è funzionale
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei scelta non è necessaria la lista passeggeri completa, bensì solo un nominativo che funge da intestatario del biglietto. Le confermiamo che, in ogni caso, l'assicurazione copre tutti i passeggeri compresi nel medesimo biglietto. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Elba
alessandro
Giugno 2017
soddisfatto
Franco
Giugno 2017
ottimo
AUGUSTO
Giugno 2017
Dopo ore di ricerche e prove ho trovato il Vostro sito che mi ha soddisfatto.
Pasquale
Giugno 2017
Ottimo servizio
Marco
Giugno 2017
Ottimo.
RENATO
Giugno 2017
servizio offerto da casa di facile utilizzo e l'agenzia preparata per l'invio della nostra richiesta
claudio
Giugno 2017
operatrice gentilissima e competente
claudio
Giugno 2017
operatrice gentilissima e competente
Giovanni
Giugno 2017
Servizio efficiente e professionale. Simona e' stata molto gentile e disponibile.Molto soddisfatto.
Fleana Jaeger
Giugno 2017
Operatori molto efficienti e cordiali, servizio semplice, chiaro e diretto! Tempistica eccellente! Raramente si fanno prenotazioni online o telefonicamente con l'efficienza dell' "a tu per tu" come alla scrivania di un'agenzia!! Ottimo servizio!!
